breadcrumbs_revolution_theme

Любой товар подлежит возврату с течении 14 дней при условии того, что товар в имеет товарный вид и хранился при надлежащих условиях.

Как оформить возврат:

  1. Распечатайте заявление на возврат и заполните все необходимые поля. Не забывайте о том, что без Вашей подписи заявление считается недействительным.
  2. При возврате товара необходимо приложить сам товар, заявление на возврат и товарный чек.
  3. Возврат можно отправить наиболее удобным для Вас способом.
  4. При возвращении товара на склад, Вам обязательно должно прийти смс-уведомление. Деньги за товар Вам будут начислены в течении 10 дней с момента прибытия товара обратно на склад.

Как можно отправить возврат:

  1. Через отделение Новой Почты

    Если товар Вам не подошел, то Вы можете отправить его через отделение Новой почты в течении 14 дней с приложенным заявлением на возврат и товарным чеком.

    Тарифы отправки товара Новой Почтой

    Товар подлежит возврату при условии, что он имеет товарный вид, не имеет повреждений и ранее хранился в соответствующих условиях. Товар не должен иметь следов эксплуатации, обязательно наличие всех ярлыков и оригинальной упаковки без повреждений.

    Если товар имел неправильную комплектацию, брак либо не соответствовал указанным на сайте параметрам, то при возврате обязательно наличие всех ярлыков и оригинальной упаковки.

    По возвращению товара на склад, Вам обязательно должно прийти смс-уведомление о том, что возврат принят.

    Оформление возврата через отделение Новой Почты является наиболее быстрым.

    Важно!

    Если при отправке товара Вами были указаны неверные данные, то мы не гарантируем возврат товара на наш склад.
  2. Отправка возврата курьером

    Для того, чтобы вернуть товар курьером, Вам необходимо будет сделать новый заказ и при его получении вернуть тот, который Вам не подошел. Осуществить возврат с помощью курьера Вы можете в течение 30 дней.

    Что необходимо для возврата товара курьером:

    1. Возврат товара, который Вам не подошел , возможен только при получении через курьера нового заказа.
    2. Доставка и сам новый товар обязательно должны быть оплачены.
    3. Если стоимость нового товара составляет более 750 грн., то возврат неподошедшего товара абсолютно бесплатен. Если цена нового товара менее 750 грн., то возврат неподошедшего товара курьером обязательно оплачивается отправителем.
    4. Количество товаров, подлежащих возврату не ограничено.
    5. Курьер не обязан проверять правильность заполнения бумаг, а также не обязан проверять качество товара и не владеет информацией о том, в какие сроки будут возвращены денежные средства.
    6. После того, как возврат курьером оформлен, на электронную квитанцию Вам будет выслано смс-сообщение о принятии возврата.

Важно!

Товар подлежит возврату только при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств. На товаре не должно быть следов эксплуатации, обязательно должны присутствовать все ярлыки и оригинальная упаковка без повреждений.

Процедура возврата товара возможна лишь при наличии правильно заполненного заявления с обязательным наличием подписи отправителя.

Возврат денежных средств осуществляется в течении 10 дней от момента поступления товара обратно на склад. Если оплата товара была осуществлена Покупателем через банковскую карту, то срок возврата денежных средств составляет 3 рабочих дня.

К каждому товару отправляется пустой бланк заявления на возврат, который в случае непосредственно самого возврата должен быть выслан на наш склад вместе с товаром и приложенным к нему чеком.

Если возврат осуществляется по причине брака, то расходу за доставку его обратно на склад мы берем на себя при условии наличия товарного чека, сохранности всех ярлыков на товаре и правильно заполненного бланка на возврат. Товар, подлежащий возврату должен иметь неповрежденную оригинальную упаковку.

Прежде чем заполнять заявление на возврат товара, внимательно ознакомьтесь с перечнем товаров, которые по Закону Украины возврату не подлежат — Постановление Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. М 172.

Если покупка товара была совершена с помощью оплаты через банковскую карту, возврат средств за товар будет произведен на ту же самую карту.

Важно!

Если отправленный Вами товар был в нетоварном виде, поврежденной оригинальной упаковке или вовсе без нее, либо же на товаре отсутствовали какие-либо из оригинальных ярлыков, а также если Вами не был прикреплен товарный чек, то мы не можем принять возврат и будем вынуждены отправить его обратно за Ваш счет.